Centre d'aide

Démarrez avec NodeCoreX : gérez les machines, gérez les paiements, rejoignez les nœuds de communauté et obtenez de l'aide.

Commencer

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Machines et boutique

Gerer les machines et parcourir la boutique

  1. Accedez a Machines dans la barre laterale et ouvrez Node Store pour parcourir et acheter des machines.
  2. Utilisez My Nodes pour voir vos machines connectees et les gerer.
  3. Connectez et enregistréz vos machines pour commencer a gagner avec les taches publicitaires.
Astuce Gardez vos machines en ligne et dans les regions autorisees pour maximiser le taux de reussite des taches.
Machines et boutique
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Dépôts et retraits

Ajouter des fonds, retirer et voir les transactions

  1. Allez dans Finance → Transactions pour consulter votre solde et votre historique.
  2. Cliquez sur « Dépôt » pour ajouter des fonds.
  3. Utilisez Withdraw pour transferer votre solde vers votre mode de paiement prefere.
  4. Consultez Transactions pour voir l'historique complet des dépôts, retraits et changements de points.
Astuce Les dépôts peuvent prendre un court instant pour etre confirmes. Conservez votre ID de dépôt ou votre adresse de portefeuille pour le support si necessaire.
Dépôts et retraits
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Cartes cadeaux

Echanger des cartes cadeaux avec des points

  1. Allez dans Finance → Redeem Gift Cards.
  2. Choisissez un type de carte-cadeau pris en charge et saisissez le montant en USD que vous souhaitez échanger.
  3. Confirmez le coût en points puis envoyez la demande après la vérification de sécurité.
Astuce L'echange de cartes cadeaux utilise votre solde de points actuel et le taux USD/points actif de la plateforme.
Cartes cadeaux
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Communaute et activités

Rejoindre des nœuds et des activités

  1. Ouvrez Community → Community Nodes pour consulter les nœuds disponibles, les taux de partage et la capacite restante.
  2. Accédez au Centre d'activité pour consulter les détails, suivre votre progression et réclamer les récompenses.
  3. Terminez les conditions de l'activité pour obtenir des récompenses et des points supplémentaires.
Astuce Consultez regulierement les annonces et notifications pour connaitre les nouvelles activités et mises à jour des nœuds.
Communaute et activités
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Tickets d'assistance

Obtenir de l'aide du support

  1. Allez dans Support → Tickets pour voir toutes vos demandes d'assistance.
  2. Cliquez sur Submit Ticket pour créer une nouvelle demande avec un sujet et un message.
  3. Ouvrez un ticket pour voir la conversation et répondre au support.
Astuce Incluez les ID pertinents, comme la transaction, l'appareil ou la commande, dans votre ticket pour accelerer la resolution.
Tickets d'assistance

Questions fréquemment posées

Comment connecter une nouvelle machine ?

Allez dans Machines → Mes Machines et suivez les étapes d'enregistrément. Vous devrez peut-être installer le client ou saisir un code machine depuis la boutique de machines.

Combien de temps prend la confirmation d'un dépôt ?

Les dépôts sont généralement crédités en quelques minutes. Si cela prend plus de temps, consultez Transactions ou contactez le support.

J'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Allez sur la page de connexion et cliquez sur « Mot de passe oublié ». Le système enverra un lien de réinitialisation à votre e-mail enregistré.

Quand les récompenses quotidiennes sont-elles distribuées ?

Les récompenses de la veille sont distribuées une fois la validation des données terminée, à partir de 14 h 00 (UTC) chaque jour.

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